Lexikon: Kundenzufriedenheit

Kundenzufriedenheit bezeichnet in der Betriebswirtschaftslehre (insb. im Verkauf bzw. der Verkaufspsychologie) ein abstraktes Konstrukt der ...
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Internetverweise zu Kundenzufriedenheit:
Definition von Kundenzufriedenheit bei quality.de ; Begründung für Notwendigkeit der Messung der Kundenzufriedenheit für Unternehmen (Word-Dokument) 



 Wort-Analyse: Kundenzufriedenheit

GrundformKundenzufriedenheit
Synonyme
SatzbeispieleIn den USA liegt McDonald's bei der Kundenzufriedenheit seit Jahren auf den hinteren Plätzen.
Beide Institute verwiesen auf die hohe Kundenzufriedenheit bei Umfragen.
Getestet werden einerseits Faktoren wie Krankenstand und Fluktuation des Personals, andererseits der Standard des Ladens, die Kundenzufriedenheit und natürlich die Verkaufszahlen.
Erst ganz allmählich sickert in das Bewusstsein der Mobilfunkbetreiber, dass eine Umsatzsteigerung nur noch über Kundenzufriedenheit erreicht werden kann.

Quelle: Wortschatz Lexikon


 

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